Helpfind es un proyecto solidario, gratuito e independiente para ayudar a localizar personas y reconectar a familias en situaciones de emergencia. No es un canal oficial ni un servicio de rescate.
El responsable es una persona física en España. Para cualquier asunto sobre tus datos: ayuda@helpfind.io.
Datos mínimos: nombre, apellido, ciudad y zona de la persona buscada; un teléfono de contacto de quien reporta; y el texto libre de los avisos. No pedimos cédula/DNI ni fotos. Te pedimos que no incluyas datos sensibles (salud, religión, origen étnico, vida sexual) en el texto libre.
Únicamente para intentar localizar a la persona buscada y, mediante un voluntario, conectar de forma privada a las partes. El sistema no emite veredictos automáticos ("encontrado/vivo/fallecido") ni muestra datos de terceros a quien busca.
Aplicamos una doble base jurídica, según de quién sean los datos:
Alojamiento de datos: Supabase, en servidores de la Unión Europea (Fráncfort), con contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) y sin transferencia fuera de la UE por su parte.
Mensajería: WhatsApp / Meta, lo que implica una transferencia internacional a EE. UU. amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea.
No vendemos, publicamos ni cedemos datos ni listas a terceros.
Los datos se borran automáticamente tras la emergencia (plazo orientativo de 90 días) o antes si lo solicitas.
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ayuda@helpfind.io (responderemos en el plazo legal de un mes). También puedes borrar al instante lo que enviaste escribiendo BORRAR en el chat del bot. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD (agpd.es).
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y minimización de datos.
No somos un canal oficial ni un servicio de rescate. Nadie legítimo cobra por localizar o "liberar" a una persona: desconfía de quien te pida dinero.